Что делать если не согласен с судебной товароведческой экспертизой

Опубликовано: 31.03.2017

специалисты относятся к той же фирме, которая реализует сапоги. Что мне идеальнее всего сделать?

Если с сапог стала сходить краска, и это не связано с воздействием антигололедных химикатов, то, по всей видимости, вам продали обувь со сокрытыми недостатками: нарушениями в технологии производства, обработки кожи и т.п. В таковой ситуации вы имеете полное право сдать плохие сапоги и востребовать возврата средств.

Что касается экспертизы, то она назначается, если появляется спор о причинах недостатка продукта: магазин считает, что в этом повинет сам клиент, неаккуратно обращавшийся с вещью, либо третьи лица (к примеру, бюрократы, принявшие решение об использовании антигололедных реагентов), а клиент настаивает, что вещь испортилась из-за производственного брака.

В вашей ситуации магазин, вероятнее всего, вправду воспримет решение об отправке сапог на экспертизу.

rss