Главная Новости

В магазине не хотят принимать обратно непригодный товар

Опубликовано: 31.03.2017

видео В магазине не хотят принимать обратно непригодный товар

Как открыть спор на AliExpress - Как вернуть свои деньги если продавец не принимает спор

Здрасти Марина.


В магазине не хотят принимать обратно непригодный товар

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете бесспорное право поменять данный продукт либо возвратить средства. Нужно востребовать от торговца письменный отказ в обмене либо возврате продукта и если он не идет на уступки — обращаться в трибунал с подходящим требованием. 

Подтвердить отказ в возврате продукта также можно показаниями очевидцев. Ну и при беседе с торговцем ссылаться на закон о защите прав потребителей п. 1. ст 18 данного закона:

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недочетов, если они не были обсуждены торговцем, по собственному выбору вправе: востребовать подмены на продукт этой же марки (этих же модели и (либо) артикула); востребовать подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены; востребовать соразмерного уменьшения покупной цены; востребовать немедленного безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом; отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.

С Почтением

востребовать подмены на продукт этой же марки (этих же модели и (либо) артикула);

востребовать подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены;

востребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

востребовать немедленного безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;

отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.

rss